某滑雪場(chǎng)客運(yùn)拖牽索道發(fā)生事故導(dǎo)致20人受重傷，調(diào)查組調(diào)查監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，乘客不按規(guī)范乘坐，在行進(jìn)過程中，將滑雪板與支架發(fā)生嚴(yán)重碰撞，導(dǎo)致乘客從拖牽器跌落。還發(fā)現(xiàn)，索道管理、作業(yè)人員未按照規(guī)定在支架底部按照軟質(zhì)護(hù)套。那么未安裝軟質(zhì)護(hù)套屬于次要原因。