2008年3月18日17時左右,鄒某到某商廈進行霓虹燈常規維護,約17時30分,鄒某通知配電室送電;20時40分,值班人員與鄒某聯系未果;20時50分左右,值班人員到商廈五樓樓頂查看,發現鄒某墜落于商廈樓頂霓虹燈架附近,在其身上未發現安全帶。值班人員立即通知110、120,經理20急救中心現場搶救后,于21時45宣布鄒某死亡。鄒某死亡的直接原因是未系安全帶。