大型游樂設施一旦出現意外事件或者發生事故，使用單位必須采取緊急救援措施，防止事態惡化或者災害擴大，及時妥善地救援、救護乘客，并按照國家有關規定及時向當地質量技術監督行政部門及有關部門報告。不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報。